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FAQ2021-12-02T14:18:46+01:00

Häufig gestellte Fragen

Bäder2022-04-07T17:32:18+02:00

Alle Infos zu unseren Bädern findet ihr hier.

Begleitpersonen2022-06-08T13:18:24+02:00

Darf ich als Begleitperson mit ins Schwimmbad?

Ihr dürft eure Kinder in die Umkleidekabine und bis zum Treffpunkt mit den Kursleitern selbstverständlich begleiten. Hierfür müsst ihr keinen Badeeintritt bezahlen. In unseren Lehrschwimmbädern dürft ihr unter Absprache mit den Kursleitern und nur in Sportkleidung mit ins Bad. Sobald ihre Kinder und ihr euch sicher fühlen, freuen wir uns, wenn ihr das Schwimmbad wieder verlasst.

Coronasituation2022-04-07T15:25:46+02:00

Für den Zutritt zum Bad und zu unseren Kursen gelten die aktuell gültigen Bestimmungen sowie das jeweilige Hausrecht des Badbetreibers. Die allseits bekannten Hygiene- und Abstandsregelungen gilt es zu beachten. Die Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske im Eingangsbereich sowie in den Umkleiden kann bestehen.

FamilienCard der Stadt Stuttgart2022-06-08T13:19:18+02:00

Kann für die Bezahlung der Kursgebühr die FamilienCard der Stadt Stuttgart eingesetzt werden?

Um mit der FamilienCard bezahlen zu können gebt bitte bei der Kursbuchung den Gutscheincode fc-schwimmschule an. Damit können wir euch einen Platz in unserem Kurs vorläufig reservieren. Jetzt müsst ihr nur noch zeitnah den Betrag in einem der Bürgerbüros der Stadt Stuttgart unter Angabe der Angebotsnummer 250003 bezahlen und den Zahlungsbeleg an uns per E-Mail senden. Sollte noch ein Restbetrag offen sein erhaltet ihr eine separate Rechnung von uns per E-Mail. Sobald das Geld bei uns eingegangen ist, ist euch der Platz nicht mehr zu nehmen.

Ich habe zusätzlich zur FamilienCard noch einen Minisport Gutschein. Kann ich diesen ebenfalls einsetzen?

Falls ihr noch einen Minisport Gutschein besitzt, bitte zusammen mit dem Zahlungsbeleg an uns per E-Mail senden. Wir berücksichtigen den Gutscheinbetrag dann bei der Erstellung der Rechnung über den Restbetrag.

Folgekurse2022-04-11T13:55:54+02:00

Wie geht es nach den Kursen weiter? Bekommen wir automatisch eine Einladung?

Nach jedem Kursdurchgang, bekommen die Teilnehmer von den Schwimmlehrern eine so genannte Folgekursempfehlung. Zusammen mit dieser Empfehlung per E-Mail, erhaltet ihr die Links zur Anmeldung für den nächsten Kursdurchgang. Wir halten in der Regel ausreichend Kursplätze für alle Kursteilnehmer bereit.

Intensivkurse in den Ferien2022-04-11T13:46:56+02:00

Gibt es Ferienkurse?

Zusätzlich zu den normalen Kursangeboten planen wir Intensivkurse für Anfänger in den Pfingst- und Sommerferien. Bei Interesse könnt ihr uns eine E-Mail schreiben an: info@stuttgarter-schwimmschule.de und wir nehmen euch auf die Interessentenliste für diese Kurse auf. Sobald die Anmeldung möglich ist, werdet ihr per E-Mail informiert.

Kontakt2022-04-07T18:00:25+02:00

Wie erreiche ich die Stuttgarter Schwimmschule?

Unsere Postanschrift lautet: Stuttgarter Schwimmschule 0711 gGmbH, Edisonstr. 3, 70734 Fellbach

Unser Büroteam steht euch zu folgenden Zeiten unter: +49 711/26203301 und unter: +49 162/4960379 telefonisch zur Verfügung:

Montag 13:00 – 17:00 Uhr

Dienstag 09:00 – 13:00 Uhr

Mittwoch 13:00 – 17:00 Uhr

Donnerstag 09:00 – 12:00 Uhr

Wir bitten von Nachrichten auf der Mailbox abzusehen. Diese können aufgrund der Vielzahl von Anrufen leider nicht bearbeitet werden.

Ihr erreicht uns nicht telefonisch?

Gerne könnt ihr uns auch jederzeit eine E-Mail an info@stuttgarter-schwimmschule.de schreiben.

Kosten2022-04-07T17:59:41+02:00

Was kostet mich der Kurs? Kommen Kosten für den Eintritt dazu?

Aktuell betragen die Kosten pro Kurseinheit bei den Kinderkursen 19,- € und bei den Erwachsenenkursen 20,- €. Der Gesamtpreis des Kurses ergibt sich aus der Anzahl der jeweiligen Termine im Kursdurchgang z.B. 8x, 9x, 10x usw. Diese können je nach Verfügbarkeit des Schwimmbades variieren. Es kommen keine weiteren Kosten für den Eintritt in die Schwimmbäder dazu.

Kursangebot2022-04-11T13:45:44+02:00

Wie finde ich den richtigen Kurs für mein Kind?

Unser Kursangebot ist breit aufgestellt. Auf unserer Homepage könnt ihr euch direkt für folgende Kurse anmelden: Eltern-Kind-Kurse, Grundlagen im Wasser I Kurse, Grundlagen im Wasser ab 7 Jahre, Aufbaukurse, Bronzekurse, Erwachsene Anfänger, Erwachsene Fortgeschritten, Erwachsene Kraulkurse.

Den Grundlagen im Wasser II Kurs könnt ihr nur über eine entsprechende Kursempfehlung unserer Schwimmlehrer buchen.

Solltet ihr bei der Kursauswahl noch unsicher sein, schreibt uns einfach eine E-Mail an: info@stuttgarter-schwimmschule.de und wir finden mit euch zusammen einen passenden Kurs.

Kursbuchung2022-04-11T11:23:15+02:00

Wie kann ich einen Kurs buchen?

Die Buchung unserer Kurse ist ausschließlich online über unsere Homepage möglich. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen das SEPA-Lastschriftverfahren, Kreditkarte und PayPal zur Verfügung. Nach eurer Buchung erhaltet ihr automatisch eine Buchungs- und Zahlungsbestätigung. Rechtzeitig vor Beginn des Kurses informieren wir in einer weiteren E-Mail über den genauen Ablauf und weitere wichtige Informationen.

Kurse in den Ferien/an Feiertagen2022-04-07T19:09:37+02:00

Finden Kurse auch an Feiertagen und in den Ferien statt?

In den Ferien und an gesetzlichen Feiertagen (ausgenommen Feiertage, die auf einen Sonntag fallen), findet unser Kursangebot nicht statt. Das Wochenende zum Beginn der Ferien zählt offiziell nicht zu den Ferien mit dazu. Hier findet unser Kursangebot in der Regel statt.

Kursgröße2022-04-07T17:59:08+02:00

Wie viele Kinder sind in einem Kurs und wie viele Schwimmlehrer gibt es pro Kurs?

In unseren Grundlagenkursen haben wir in der Regel 12 Kinder mit 2 Schwimmlehrern. Bei den Eltern-Kind, Aufbau-, Bronze- und Erwachsenenkursen können die Teilnehmerzahlen je nach Standort variieren.

Kursstart2022-06-08T13:21:11+02:00

Wann starten die Kurse?

Unsere Kurse starten in der Regel dreimal pro Jahr: im September (nach den Sommerferien), im Januar (nach den Weihnachtsferien) und im März bzw. April (nach den Osterferien). Zusätzlich bieten wir auch Ferienkurse in den Pfingst- und Sommerferien an.

Kursvertretungen/Kursausfall2022-04-07T17:59:50+02:00

Was passiert wenn der Kurs ausfällt oder das Schwimmbad kurzfristig geschlossen ist?

Bei Abwesenheit unserer Kursleiter versuchen wir eine entsprechende Vertretung zu organisieren. Bei einer Absage durch den Badbetreiber kann es passieren, dass einzelne Kurstermine leider ausfallen müssen. In diesem Fall bemühen wir uns selbstverständlich um einen Ausgleich. Wenn möglich, versuchen wir einen Kurstermin nachzuholen oder erstatten den Betrag für die ausgefallene Kursstunde mit einem Gutschein oder einer Gutschrift.

Minisport Gutschein2022-04-07T19:09:44+02:00

Kann der Minisportgutschein bei der Kursbuchung eingesetzt werden?

Der Minisport Gutschein der Stadt Stuttgart kann bei uns eingelöst werden. Bitte gebt online bei der Buchung den Gutscheincode minisport2020 ein. Damit erhaltet ihr einen Rabatt von 50€ auf die Kursbuchung. Damit wir den Gutschein bei der Stadt abrechnen können müsst ihr diesen dann entweder per Mail an uns versenden oder in der ersten Kursstunde dem Kursleiter übergeben.

Können mehrere Minisport Gutscheine auf einmal eingelöst werden?

Pro Buchung kann immer nur ein Minisport Gutschein eingesetzt werden. Demnach empfehlen wir bei der Anmeldung mehrerer Kinder mit Minisport Gutschein einzelne Buchungen vorzunehmen.

Mitbringen2022-04-07T17:59:34+02:00

Was braucht mein Kind für den Schwimmkurs?

Die Kinder benötigen lediglich eine Badehose bzw. einen Badeanzug sowie ein Handtuch und bei Bedarf Badeschlappen. Bei langem Haar empfehlen wir eine Bademütze (oder zumindest zusammengebundene Haare). Schwimmhilfen (Schwimmnudeln, Schwimmbretter, Tauchringe) sind in unseren Bädern bereits vorhanden. Schwimmbrillen (keine Taucherbrillen) machen ab dem Aufbaukurs Sinn. In den Grundlagenkursen verzichten wir vor dem Hintergrund der Selbstrettung ganz bewusst auf dieses Hilfsmittel.

Schwimmabzeichen2022-04-07T17:58:59+02:00

Werden Schwimmabzeichen abgenommen? Kostet das extra?

Sobald euer Kind die angeforderten Kriterien für ein Schwimmabzeichen erfüllt, wird das jeweilige Abzeichen am Ende des Kurses abgenommen. Hierfür fallen keine weiteren Kosten an.

Verpasste Kursstunden2022-04-07T17:56:50+02:00

Wir haben ein paar Kursstunden verpasst/nicht wahrgenommen, bekommen wir die Termine erstattet?

Nicht genutzte Stunden innerhalb eines Kursblocks verfallen. Diese können nicht an anderen Tagen nachgeholt, an den Kursblock angehängt oder an andere Personen weitergegeben werden. Kursplätze können nicht geteilt werden. Ein spontanes „Springen“ oder Umbuchen zwischen den Kursen ist nicht möglich.

Mein Kind muss aus gesundheitlichen Gründen den Kurs lange pausieren oder sogar abbrechen. Bekomme ich die Gebühren dafür erstattet?

Bei nachgewiesener Krankheit (mit ärztlichem Attest), können Kurseinheiten ab einem Ausfall von 4 aufeinanderfolgenden Kurstagen bis zum Maximalbetrag der halben Kursgebühr gutgeschrieben und bei einem Folgekurs angerechnet werden. Diese Gutschrift hat eine Gültigkeit von max. 1 Jahr.

Wartelisten2022-04-07T19:09:49+02:00

Kann ich mein Kind auf die Warteliste setzen?

Wir haben keine Wartelisten für einzelne Kurse. Gerne könnt ihr euch auf unsere Interessentenliste setzen lassen. Schreibt uns hierfür einfach eine Mail an: info@stuttgarter-schwimmschule.de. Sobald neue Kurse gebucht werden können, bekommt ihr dann eine E-Mail von uns.

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